DX

を背景に進行する

変化に

出来ていますか？

• ますます普及するインターネットショッピング

• テスラやボルボ等、輸入車メーカーによるオンライン販売加速

• Toyota KintoやHonda On等、国内メーカーのサブスクオンライン販売

オンライン新車販売プラットフォーム！

オンライン販売プラットフォームを導入すると

セールスマンが実施しているアナログ業務を

業務量を半減！

• 広告

  
  

  ディーラー毎or本部毎にTVCM、デジタル広告等を実施し集客（本部が広告を企画）

  

  

  

  

  顧客視点に立ったモール型ECで圧倒的な集客力を実現し、新規客集客を実施

• ヒアリング

  
  

  買うかどうか分からない新規客を営業マンが時間をかけて対応

  

  

  

  

  独自のアルゴリズムで新規客のニーズを把握し、車種決定をサポートし、購入意欲を向上

• 車種決定

  
  

  新規客が買いそうな雰囲気の場合、ヒアリングを重ねて車種・グレード・オプションを決定

  

  

  

  

  新規客自身がオンライン上でグレードやオプションを比較し、車種・グレード・オプション決定

• 見積・商談

  
  

  初回見積もりを提示し、駆け引きをしながら、時間をかけて価格の落とし所を探る

  

  

  

  

  顧客が確定した仕様（車種・グレード・オプション）に対し、ディーラーは入札（見積もりを提案）するだけ

• クロージング

  
  

  初回即決出来なかった顧客に対し、電話やメールでフォローを実施

  

  

  

  

  オンラインプラットフォームが自動でストック客をメールフォローアップ（マーケティングオートメーション）

• ストックフォロー

  
  

  新規・ストック客の質問に対し、電話で対応

  

  

  

  

  オンラインプラットフォームに実装されたチャット機能を使って質問に対応

  

  従来通り、実車確認・試乗対応は、車種の良さをしっかり体験してもらうため、車種ごとにセールストークを用意

• 人材不足や集客不足を解消したい

• 顧客満足度を向上させたい

• 新車販売台数を増加させたい

• 販売コストを削減したい

• 新しい販売方法に挑戦したい

無

料